Business outcomes - ¿Qué cambios se quieren ver en los clientes para saber que se tuvo éxito?

• Liderazgo positivo y contributivo.
• Aumento en indicadores de productividad y efectividad.
• Gente feliz de trabajar en la compañía.
• Procesos ágiles e innovadores.
• Gente alineada a la cultura de la empresa.
• Generación de nuevos compromisos como equipo para aumentar valor.
• Estar a tiempo en tareas y compromiso.
• Incremento en nivel de servicio al cliente final (%).
• Aumento en ventas.